Achats en toute sécurité chez Schotterberg

On ne commande pas du gravier ou du gravillon tous les jours, et le plus souvent par tonnes entières. C’est pourquoi cette page rassemble tout au même endroit : comment payer, comment nous livrons, ce qui s’applique en cas de retour et qui vous répond au téléphone.

PayPal avec protection des acheteurs. Vos coordonnées bancaires restent chez PayPal.
Carte bancaire (Visa, Mastercard), transmise de façon chiffrée.
Apple Pay et Google Pay pour payer rapidement sans saisir de numéro de carte.

Les moyens de paiement dont vous disposez vous sont présentés une nouvelle fois en détail lors de la finalisation de la commande. Pour des projets plus importants ou en tant que professionnel, contactez-nous simplement.

Le délai de livraison est de cinq à huit jours ouvrés, identique dans tous les pays desservis. Aucuns frais de port ne s’appliquent. Il n’y a pas de quantité minimale de commande.

Grandes quantités en BigBag : le déchargement se fait par hayon élévateur, au bord du trottoir. Merci de vérifier au préalable que le camion de livraison, jusqu’à 40 tonnes, peut accéder librement et que la surface de déchargement est carrossable pour un transpalette.

Les petites quantités et les accessoires vous parviennent par service de colis.

Une remarque qui fait économiser : si aucune autorisation de dépôt ne nous a été transmise à la date de livraison et qu’un second passage devient nécessaire, nous facturons 89,00 €. Toutes les informations figurent en détail dans nos informations de livraison.

En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours, sans avoir à motiver votre décision, à compter du jour où la marchandise vous parvient.

Nous vous remboursons alors tout ce que vous avez payé, y compris les frais de la livraison standard la moins chère, au plus tard 14 jours après réception de votre rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. Pour les matériaux en vrac, il vaut donc la peine de déterminer la quantité avec précision au préalable : utilisez pour cela notre calculateur de quantité ou appelez-nous.

Si une livraison est endommagée ou si quelque chose ne va pas, contactez-nous simplement. Nous réglons cela indépendamment du droit de rétractation. Vous trouverez le texte complet dans nos informations sur la rétractation.

Schotterberg est un négoce allemand de pierre naturelle en ligne, établi à Waldkraiburg en Bavière. Vous trouvez chez nous plus de 250 variétés de gravier, gravier décoratif, gravillon, gravillon de verre, galets, pierres pour gabions, pavés, pierres de mur et pierres de remblai.

Si nous pouvons livrer autant de variétés, c’est grâce à notre réseau de fournisseurs et de partenaires logistiques dans toute l’Allemagne. Vous pouvez commander à toute heure, y compris les jours fériés. Et vous êtes conseillé par des personnes qui connaissent les pierres.